Bună ziua!

Aici găsiți toate modalitățile prin care ne puteți contacta, programul nostru de funcționare și cât de repede vă puteți aștepta la un răspuns.

Chat live

Aici vă răspunde Jean-Claude, asistentul nostru AI. El poate vedea comanda, coletul și returul dumneavoastră, așa că primiți un răspuns concret la cazul dumneavoastră, nu un răspuns standard. Dacă situația necesită un om, unul dintre noi preia discuția. Găsiți pictograma de chat în colțul din dreapta jos al paginii.

Chat-ul live este deschis în următoarele zile și ore și ne propunem să răspundem imediat. Cu toate acestea, dacă nu primiți un răspuns imediat, înseamnă că vorbim cu un alt client. Vă rugăm să așteptați puțin și vom ajunge la dumneavoastră în scurt timp.

E-mail

Aici ne scrieți direct. Jean-Claude, asistentul nostru AI, răspunde primul și poate verifica comanda, coletul și returul dumneavoastră – fără răspunsuri automate, fără răspunsuri standard, doar un răspuns direct la întrebarea dumneavoastră. Dacă situația necesită un om, unul dintre noi preia discuția.

serviciuclienti@motleydenim.ro - răspundem destul de repede la e-mailuri în același interval orar în care este deschis chat-ul live.